F.A.Q.

Date de dernière mise à jour : 22 août 2019

Bientôt... Nous aurons pignon sur rue au 1475 Atateken (anciennement Ahmerst) à Montréal au début de l'automne 2019. Les travaux vont bon train!

À la fois boutique et espaces de vie, vous y trouverez notre collection authentique de vêtements en coton en plus d’un lieu où échanger, vous épivarder, travailler et grignoter.

Découvrez bientôt la boutique Original Au Coton


Dessinés fièrement à Montréal, Original Au Coton propose comme à l’époque des vêtements en coton confortables unisexes, pour femme et pour homme. Retrouvez le classique chandail unisexe en coton ouaté et son logo original. Découvrez aussi de tout nouveaux logos imprimés, célébrant ainsi le renouveau de la marque, la diversité, l’individualité et l’originalité.

Nostalgique? Partagez vos souvenirs passés et vos histoires présentes. Célébrez votre individualité. #PorterFierement #OriginalAuCoton


Original Au Coton est extrêmement reconnaissant du passé et des humains qui ont façonnés cette marque québécoise légendaire.

Près de 20 ans ayant passé depuis la fin de l’aventure Original Au Coton, de nouvelles personnes contribuent donc maintenant à sa renaissance.

Découvrez toute l’histoire derrière la relance d’Original Au Coton.

Envie de joindre les rangs? Original Au Coton est toujours à la recherche de personnes créatives, de cœur et de talent. Visitez la section Carrière


Tous les vêtements Original Au Coton sont dessinés à Montréal par une équipe de personnes créatives et animées par le rêve de faire revivre cette marque emblématique.

Original Au Coton s’engage à fabriquer de manière éthique (sans atelier de misère) ses vêtements et revendique une gouvernance commerciale saine. Original Au Coton est fier de s’afficher Sweatshop-free.


Original Au Coton n’a pas de frontière! La livraison aux États-Unis, en Europe et partout dans le monde est offerte à tarif fixe de 30,00 CAD$ et la vente, en devises canadiennes.

Visitez la page Envoi et livraison pour connaître tous les détails.


La livraison se fait partout dans le monde et les délais de livraison varient en fonction du lieu et de la méthode de livraison. Visitez la page Envoi et livraison pour connaître tous les détails.

Ramassage en boutique

1-2 jours ouvrables

GRATUIT

Livraison Standard

3-7 jours ouvrables

9,95$
Gratuit* avec les commandes de 99 $ et plus (avant taxes)

Livraison Express

1-2 jours ouvrables

24,95$

*Note : Les offres de livraison gratuite annoncées au www.aucoton.com ou dans les courriels promotionnels de Au Coton ne s'appliquent pas aux commandes expédiées au Nunavut, au Yukon, aux Territoires du Nord.

Oui. La plupart des achats effectués en ligne peuvent être échangés ou remboursés. Le délai pour un échange ou un remboursement est de 30 jours. Visitez la page Échange et retour pour connaître tous les détails.


Vous avez 30 jours pour effectuer un échange ou obtenir un remboursement. Visitez la page Échange et retour pour connaître tous les détails. 

Notre souhait est que vous trouviez des vêtements dans lesquels vous vous sentez bien. Si la grandeur ou la couleur ne convient pas, vous pouvez retourner votre produit dans un délai de 30 jours, selon la méthode qui vous convient.

Commandez à nouveau votre produit dans un délai de 10 jours et obtenez la livraison gratuite, peu importe le montant de votre commande!

N’hésitez pas à consulter notre guide des tailles pour vous aider à choisir la bonne taille.

Si vous habitez à proximité de notre boutique du 1475 Amherst (bientôt Atateken) à Montréal, un essayage en boutique peut être une solution intéressante.

En cas de doute, il est toujours agréable de parler à un humain. Afin que nous puissions vous accompagner dans votre achat, n’hésitez pas à joindre notre service à la clientèle par courriel à hello@aucoton.com ou par téléphone au numéro 1-514-383-4800.


Vous pouvez annuler une commande tant et aussi longtemps que nous ne vous avons pas envoyé la confirmation d'expédition par courriel ou par SMS.

Pour vérifier si votre commande a été expédiée ou pour l’annuler, envoyez un courriel à hello@aucoton.com ou téléphonez au numéro 1-514-383-4800.

Si vous avez déjà reçu la confirmation d'expédition, vous pouvez nous retourner votre commande aussitôt que vous la recevez, en suivant la procédure d'échange et de retour.


Oui. Votre commande en ligne peut être retournée par la poste ou à notre Au Coton située au 1475 Atateken, Montréal (Qc) H2L 3L2, selon la procédure d'échange et de retour.

Par contre, une commande achetée en boutique ne peut pas être retournée par la poste.